Badania
HR
Spis
treści
- Czym jest efektywność działań HR?
- Czym są badania HR?
- Dlaczego badania HR są tak ważne?
- Jakich informacji dostarczają badania HR?
- Jak przeprowadzane są badania HR?
- Kto powinien skorzystać z badań HR?
- Badania HR – przykłady
- Nasi Zleceniodawcy
- Jakimi technikami wykonujemy badania HR?
- Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
- Badania HR – cennik
- FAQ
Efektywność działań HR (ang. Human Resurces) odnosi się do stopnia, w jakim działania podejmowane przez dział zasobów ludzkich (HR) przyczyniają się do osiągnięcia celów organizacyjnych oraz wspierają rozwój i sukces organizacji. Oznacza to, że HR jest efektywny, gdy jego działania są w pełni zgodne z potrzebami i strategią organizacji, przynosząc wymierne korzyści zarówno dla pracowników, jak i dla firmy jako całości.
Czym są badania HR?
Analogicznie do badań marketingowych, badania HR dostarczają konkretnych danych na temat pracowników, ich potrzeb, preferencji, oraz zachowań w miejscu pracy. Te informacje są niezbędne dla pracowników działu HR oraz kierownictwa w podejmowaniu trafnych decyzji personalnych i opracowywaniu skutecznych strategii zarządzania zasobami ludzkimi.
Obejmują one różnorodne obszary, takie jak:
- Satysfakcja pracowników
- Zarządzanie wydajnością
- Rozwój zawodowy
- Kultura organizacyjna
- Analiza wynagrodzeń i korzyści
- Dywersyfikacja
Dlaczego badania HRsą tak ważne?
Rozwój, dynamizm, zmiany oraz wielozadaniowość to jedne z cech którymi można opisać współczesne środowisko pracy. Nowe pokolenia wchodzące na rynek pracy z własnymi pomysłami i wiedzą, maja również różnorodne oczekiwania. Przedsiębiorstwa muszą podejmować decyzje personalne w sposób świadomy i strategiczny. Badania HR stanowią niezmiennie fundament tych działań, umożliwiając firmom zrozumienie potrzeb, oczekiwań i motywacji pracowników, a także identyfikację kluczowych obszarów do doskonalenia.
Badania HR umożliwiają:
- Identyfikację kompetencji i umiejętności pracownika w odniesieniu do stanowiska
- Określenie potrzeb pracowników względem szkoleń
- Identyfikacja obszarów do poprawy w przedsiębiorstwie według pracowników
- Tworzenie planów rozwoju i ścieżek kariery dla pracowników
Jakich informacjidostarczają badania HR?
Badania HR umożliwiają pozyskanie wielu informacji dotyczących np. atmosfery w pracy, funkcjonowania przedsiębiorstwa, relacji z przełożonym zdaniem pracowników organizacji. Informacje te stanowią podstawę do budowania efektywnych strategii zarządzania personelem oraz podejmowania decyzji mających na celu poprawę warunków pracy i wydajności zespołu. Na podstawie wyników badań HR menedżerowie mogą identyfikować obszary do doskonalenia, tworzyć plany rozwoju personalnego, oraz wdrażać działania mające na celu zwiększenie zaangażowania pracowników i poprawę efektywności działań organizacji.
Z badań HR możemy dowiedzieć się między innymi:
- Jakie są cele zawodowe pracowników?
- Jakie są oczekiwania dotyczące miejsca pracy?
- Jaki rodzaj komunikacji z przełożonym jest najlepszy?
- Jaka jest opinia na temat atmosfery w miejscu pracy?
- Jaka jest ocena relacji z przełożonym oraz współpracownikami?
- Jakie obszary firmy funkcjonują prawidłowo?
- Jakie obszary firmy wymagają poprawy?
- Jakie szkolenia byłyby najbardziej odpowiednie?
Jak przeprowadzane sąbadania HR?
Krok 1: Rozmowa z klientem
Każde badanie HR rozpoczynamy od rozmowy z Klientem. Weryfikacji jego potrzeb informacyjnych. Podczas spotkań identyfikujemy również utajone potrzebny badawcze, a więc takie, których Klient sam nie jest świadomy, a które mają istotny wpływ na poprawę funkcjonowania przedsiębiorstwa. Podczas rozmów z klientem ustalamy zakres tematyczny projektu oraz jego główne cele.
Krok 2: Przygotowanie koncepcji badania
Uzyskanie danych niezbędnych do analizy HR wymaga odpowiedniego przygotowania. W ramach każdego projektu przygotowywana jest autorska koncepcja badania uwzględniająca wybór m.in. odpowiedniej metodologii, wskaźników odpowiednich dla tego typu badania, prognoz dotyczących rozwoju przedsiębiorstwa.
Krok 3: Realizacja badań
Po przygotowaniu odpowiedniej metodologii badawczej przystępujemy do realizacji badań. Dysponujemy odpowiednimi zasobami, które umożliwiają nam realizację nawet najbardziej złożonych analiz HR w przedsiębiorstwach z różnorodnych branż. Dodatkowo, na każdym etapie jesteśmy w ścisłym kontakcie z Klientem, co umożliwia szybką i efektywną realizację projektu.
Krok 4: Raport i rekomendacje
Raport tworzymy w formie dostosowanej do typu Klienta oraz jego potrzeb. Opracowujemy analizy tekstowe, graficzne. Do każdego opracowania dołączone są rekomendacje względem przeprowadzonego badania HR i obszaru którego dotyczyło badanie.
Krok 5: Konsultacje
Koniec projektu nie oznacza końca współpracy. Zawsze jesteśmy w ścisłym kontakcie z Klientem. Budujemy dla niego odpowiedni harmonogram dalszego pozyskiwania danych, weryfikujemy trudności wymagające przeprowadzenia dodatkowych badań. Jesteśmy dostępni zawsze, gdy pojawiają się, jakiekolwiek pytania.
Kto powinienskorzystać z badań HR?
- Każdy kto chce zrozumieć potrzeby, oczekiwania i motywacje pracowników
- Każdy kto chce identyfikować obszary do poprawy w zakresie zarządzania personelem
- Każdy kto chce analizować dane personalne, monitorować wskaźniki związane z zatrudnieniem oraz planować strategię personalną
- Każdy kto chce podejmować strategiczne decyzje dotyczące rozwoju organizacji
- Każdy kto chce dostarczać informacje zwrotne na temat doświadczeń zawodowych pracowników zatrudnionych w organizacji
- Każdy kto chce rozwijać działalność, zwiększać wydajność zespołu oraz osiągać strategiczne cele biznesowe
Badania HR- przykłady
Do tej pory mieliśmy okazję współpracować z różnymi firmami, którym zależało na wprowadzeniu zmian w dotychczasowym prowadzeniu biznesu. Wykonane badania miały na celu pomóc w dalszej realizacji planów oraz pozyskiwaniu nowych klientów.
Jakimi technikami wykonujemy badania satysfakcji
Badania satysfakcji klienta i pracownika wykonujemy następującymi technikami badawczymi:
CATI
Wywiady telefoniczne
CAWI
Ankieta on-line
PAPI
Ankieta papierowa
FGI stacjonarny
Wywiady grupowe
FGI on-line
Wywiady grupowe
Etnografia
Obserwacja i opis
IDI
Wywiady pogłębione bezpośrednie
ITI
Wywiady pogłebione on-line
CAPI
Ankieta stacjonarna na komputerze
Diady, triady
Wywiady w małych grupach
Testy użytkownika
Testy produktów, ocena konsumencka
DR
Desk research, analiza danych zastanych
MOBI
Ankieta stacjonarna na urządzeniach mobilnych
Eye tracking
Badania biometryczne - śledzenie ścieżki wzroku
Face tracking
Badania biometryczne - analiza mimiki twarzy
Mystery e-mailing
Tajemniczy klient - testy obsługi przez e-mail
Mystery calling
Tajemnczy klient - testy obsługi telefonicznej
Mystery shopping
Tajemniczy klient - testy obsługi w punkcie
Metody projektowe
Design thinking, projektowanie literacyjne
Motion tracking
Przechwytywanie ruchu - XSENS, Vicon, Kinect
Ankieta audytoryjna
Ankieta określonej grupy w pomieszczeniu
EMG
Badania biometryczne - analiza mikroekspresji mięśni twarzy
EEG
Badania biometryczne - analiza aktywności mózgu
GSR
Badania biometryczne - analiza aktywności bioelekrycznej skóry
Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
Od 1996 r. realizujemy badania społeczne i marketingowe. Dzięki wysokim standardom jakości, profesjonalizmowi oraz zdobytemu doświadczeniu możemy poszczycić się wysokim wskaźnikiem powracających klientów.
Regularnie pozyskujemy również nowych zadowolonych klientów, którzy korzystają z przeprowadzonych przez nas badań.
Jesteśmy specjalistami w tej dziedzinie, co przekłada się na lepsze wyniki firm, z którymi współpracujemy.
Od wielu lat przeprowadzamy badania HR w wielu przedsiębiorstwach. Doświadczenie badawcze pozwala tym samym na konstruowanie odpowiedniej metodologii badawczej warunkującej mniejszy błąd szacunkowy uzyskanych wyników.
Chętnie odpowiemy na Państwa pytania i podpowiemy, z której metody badań warto skorzystać w konkretnym przypadku. Zapraszamy również do zapoznania się naszą pełną ofertą.
Badania HR- Cennik
Przeprowadzane przez nas badania HR dobierane są indywidualnie względem potrzeb naszych klientów. Dlatego też zachęcamy do kontaktu, dzięki czemu możliwe będzie szczegółowe wycenienie naszych usług.
FAQ
Badania HR dostarczają konkretnych danych na temat pracowników, ich potrzeb, preferencji, oraz zachowań w miejscu pracy.
Do badania HR wykorzystywane są zarówno techniki ilościowe, jak i jakościowe. Umożliwia to wykorzystanie mocnych stron każdej z nich oraz zneutralizowanie ich słabości. Metody ilościowe i jakościowe powinny być bowiem traktowane jako komplementarne a nie konkurencyjne.
Badania HR pozwalają one na lepsze zrozumienie pracowników oraz ich potrzeb, co umożliwia skuteczniejsze zarządzanie personelem i osiąganie strategicznych celów organizacji.
Ze względu na zmienność środowiska biznesowego, dynamikę relacji międzyludzkich oraz ewolucję potrzeb pracowników, zaleca się regularne przeprowadzanie badań HR. Nasi specjaliści mogą pomóc w opracowaniu harmonogramu badań, uwzględniając specyfikę branży oraz strategię organizacji, co pozwoli na skuteczne monitorowanie i dostosowywanie polityki personalnej do zmieniających się warunków.
Koszt badania HR zależy od przyjętej metodologii, specyfiki grupy docelowej respondentów oraz wielkości próby badawczej. Za każdym razem jest więc ustalany indywidualnie z klientem.
