Ankiety
on-line (CAWI)
Spis
treści
- Badanie techniką CAWI – charakterystyka
- Przydatność badań CAWI
- Badanie CAWI – jak może wyglądać?
- Badania CAWI – przykłady
- Badania CAWI – mocne strony
- Z kim współpracujemy?
- Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
- Badania CAWI – nasze zasoby
- Badania CAWI – nasze standardy
- Badania CAWI – nasze możliwości
- Badania CAWI – cennik
- FAQ
Badanie CAWI
(Computer Assisted Web Interviews)
to wystandaryzowany wywiad on-line.
Wywiad taki prowadzony jest na podstawie przygotowanego wcześniej kwestionariusza internetowego.
Odpowiedzi respondentów są automatycznie zapisywane w specjalnie wykorzystywanym do tego celu systemie informatycznym.
W badaniu CAWI zastosować możemy różne typy pytań:
- zamknięte (czyli pytania z podanymi odpowiedziami),
- półotwarte (pytania otwarte, z dostępną opcją wpisania odpowiedzi własnej),
- całkowicie otwarte (czyli z możliwością wpisania tylko odpowiedzi badanego), pytania wielokrotnego i jednokrotnego wyboru, a także ze skalą (np. pięciostopniową, gdzie 1 oznacza zdecydowanie nie, a 5, zdecydowanie tak),
- multimedialne – graficzne, filmowe.
Technika CAWI, jak każda metoda ilościowa, opiera się na wystandaryzowanym (identycznym dla wszystkich) kwestionariuszu.
Dzięki wynikom zebranym techniką CAWI – tak jak zresztą każdymi technikami ilościowymi – jesteśmy w stanie porównać różne grupy badanych i uchwycić ewentualne różnice (np. odpowiedzi młodszych i starszych osób).
Badania te są więc szczególnie istotne wszędzie tam, gdzie konieczna jest diagnoza jakiegoś działania lub zjawiska, a także ocena efektywności i skuteczności jakiś działań, rozpoznawalności marek i produktów itp.
Narzędzie to okazuje się niezwykle przydatne do poruszania kwestii trudnych, drażliwych, wstydliwych. Internet umożliwia dotarcie do najróżniejszych, często bardzo wąskich grup respondentów jak np. przedstawiciele różnych grup zawodowych, osoby na wysokich stanowiskach, konsumenci marki itp.
Technika CAWI pozwala na szybkie
i ekonomiczne kosztowo zebranie
niezbędnych informacji.
Wyniki badania prezentowane są liczbowo lub procentowo, co pozwala na ujęcie wniosków i konkluzji w przystępny i przejrzysty sposób (np. na wykresach, infografikach). Co więcej, badanie takie można powtarzać, a wyniki każdorazowo porównywać ze sobą (w celu np. uchwycenia zmian w czasie), ponieważ kwestionariusz jest w pełni wystandaryzowany.
Badanie CAWI rozpoczyna się od zaprojektowania kwestionariusza (potocznie – ankiety).
Następnie tak przygotowany kwestionariusz wprowadzany jest do systemu teleinformatycznego (specjalnego programu) – tworzony jest skrypt, który następnie pozwoli na realizację badania w formule CAWI. Narzędzie to, wprowadzone już do systemu jest przez nas skrupulatnie sprawdzane (głównie pod kątem tak zwanych reguł przejścia, czyli sekwencji wypełniania ankiety). Dzięki takiej dwuetapowej weryfikacji mamy 100% pewności, że ankieta jest poprawnie skonstruowana.
Następnie rozpoczyna się etap badania on-line: system informatyczny rozsyła do badanych osób unikalne linki do ankiety. Odpowiedzi badanych automatycznie zapisywane są w systemie. W trakcie badania prowadzona kontrola bazy wynikowej badania (poprawności przejść, zapisywania odpowiedzi).
Badanie prowadzone techniką CAWI może mieć różne cele i założenia.
Może być z powodzeniem wykorzystywane w każdym rodzaju badań.
Badanie CAWI umożliwia tworzenie zarówno prostych statystyk, jak i skomplikowanych analiz.
CAWI stosowane jest najczęściej w badaniach opinii konsumentów, badaniach rynkowych lub badaniach społecznych.
Badanie CAWI stosuje się też w przypadku badań rozpoznawalności marek lub preferencji zakupowych.
Do niezaprzeczalnych mocnych stron techniki CAWI, podobnie jak innych technik w metodach ilościowych, należą:
- możliwość porównania wyników uzyskanych w różnych grupach badanych, ponieważ kwestionariusz jest taki sam w ramach jednego badania (lub jednej subpopulacji),
- możliwość prezentowania wyników badania w przystępny i atrakcyjny wizualnie sposób (np. na chartach, infografikach),
- ograniczone do minimum błędy, które mogą wystąpić w technikach CAPI (papierowych kwestionariuszach, np. trudność w rozczytaniu odpowiedzi badanego)- wszystkie informacje wprowadzone są w system teleinformatyczny, który umożliwia natychmiastowe pobranie wyników do programu excel.
Ponadto badania CAWI mają zalety ekonomiczne:
- krótszy czas realizacji badania niż w przypadku badań tradycyjnych,
- brak kosztów prac terenowych, druku i wysyłki materiałów oraz wynagrodzenia dla ankieterów; co za tym idzie, ceny badań CAWI są bardzo atrakcyjne.
Do tej pory mieliśmy okazję współpracować z różnymi instytucjami i firmami, którym zależało na zdobyciu statystyk w określonym zakresie. Wykonane badania miały na celu pomóc w dalszej realizacji planów oraz pozyskiwaniu nowych klientów.
Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
Od 1996 r. realizujemy badania społeczne i marketingowe. Dzięki wysokim standardom jakości, profesjonalizmowi oraz zdobytemu doświadczeniu możemy poszczycić się wysokim wskaźnikiem powracających klientów.
Regularnie pozyskujemy również nowych zadowolonych klientów, którzy korzystają z przeprowadzonych przez nas badań.
Jesteśmy specjalistami w tej dziedzinie, co przekłada się na lepsze wyniki firm, z którymi współpracujemy.
Chętnie odpowiemy na Państwa pytania i podpowiemy, z której opcji badań warto skorzystać w konkretnym przypadku. Zapraszamy również do zapoznania się naszą pełną ofertą.
Badania CAWI- nasze zasoby
Posiadamy nowoczesny,
nadzorowany system informatyczny
badań CAWI.
Link do ankiety udostępniamy w formie linku przesyłanego e-mailem lub smsem.
W przypadku e-maili możemy zrobić wysyłkę imienną.
Postępy w badaniu zapisują się automatycznie. Respondent może w trakcie wypełniania przerwać, zamknąć ankietę, a potem do niej wrócić nawet po kilku dniach i otworzy mu się w tym miejscu na którym skończył.
Badania CAWI- nasze standardy
Badania ankietowe realizujemy wg najwyższych standardów branży badawczej. Corocznie poddajemy się audytowi Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów i posiadamy stosowny certyfikat.
Legitymujemy się również międzynarodowym certyfikatem ESOMAR.
Badania CAWI- nasze możliwości
wywiadów telefonicznych CAWI
realizujemy każdego roku
Posiadamy dostęp do codziennie aktualizowanej bazy kontaktów dla 7 mln
aktywnych i nieaktywnych firm z CEIDG, KRS
Badamy wszystkie grupy respondentów:
- osoby prywatne (konsumenci różnych marek,
rodziny, mieszkańcy wsi i miast) - przedstawicieli przedsiębiorstw:
• właścicieli
• kadrę zarządzającą
• pracowników - instytucje publiczne
• Urzędy Państwowe i Wojewódzkie
• JST
• Szkolnictwo
• Instytucje otoczenia biznesu - ekspertów
Przeprowadzamy bieżącą kontrolę badania.
Badania CAWI- Cennik
Przeprowadzane przez nas badania techniką CAWI mają na celu pozyskanie wiedzy pomocnej przy formułowaniu i dalszej realizacji założeń firmy/instytucji. Zatem realizowane są adekwatnie do potrzeb naszych klientów pod względem próby badawczej, zakresu i tematyki.
Jako, że cena uzależniona jest od konkretnych usług, zachęcamy do kontaktu, dzięki czemu możliwe będzie szczegółowe wycenienie naszych usług. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i wycenimy usługę, którą jesteś zainteresowany.
FAQ
To wywiad on-line wspomagany komputerowo, który odbywa się zdalnie na podstawie ankiety wprowadzonej do systemu informatycznego. Wyniki tak przeprowadzonego badania są automatycznie zapisywane na chronionych serwerach.
Skrót CAWI pochodzi z języka angielskiego i oznacza Computer Assisted Web Interviews, czyli wywiad on-line wspomagany komputerowo.
Wywiad CAWI to ankieta on-line. System informatyczny prezentuje respondentowi pytania tekstowe lub multimedialne a następnie zapisuje odpowiedzi (lub dopasowuje odpowiedzi badanego do kafeterii). Wyniki te zapisywane są w trybie rzeczywistym na chronionych serwerach.
Wywiady CAWI z powodzeniem stosowane mogą być właściwie w każdym badaniu, jednak najczęściej wykorzystywane są w badaniach komercyjnych lub konsumenckich.
Zwykle wywiady takie trwają od kilku do kilkunastu minut.
Niezaprzeczalnymi zaletami CAWI są szybkość, atrakcyjna cena i wysoka skuteczność realizacji badania, przy zachowaniu niższych kosztów niż w przypadku innych technik ilościowych (np. CATI, CAPI, PAPI), przy równoczesnym zachowaniu wysokiego stopnia rzetelności. Same wyniki badania CAWI prezentowane w sposób ilościowy są atrakcyjne i przejrzyste.
