Czym sa badania eyetrackingowe?
Badania eye-trackingowe to metoda naukowa wykorzystywana do badania i analizowania ruchów gałek ocznych i wzorców spojrzeń poszczególnych osób. Polega ona na wykorzystaniu specjalistycznej technologii śledzenia wzroku, takiej jak okulary lub monitory do śledzenia wzroku, w celu precyzyjnego pomiaru i rejestrowania miejsca, w którym dana osoba patrzy, czasu trwania jej spojrzenia i sekwencji ruchów gałek ocznych.
Badania eye-trackingowe dostarczają cennych informacji na temat uwagi wzrokowej, percepcji i procesów poznawczych. Pomaga badaczom zrozumieć, w jaki sposób osoby wchodzą w interakcje z bodźcami wizualnymi, takimi jak obrazy, filmy, strony internetowe, reklamy i interfejsy użytkownika. Badając wzorce ruchu gałek ocznych, naukowcy mogą odkryć podstawowe procesy poznawcze, preferencje i zachowania.
Jak przeprowadzane są badania eyetrackingowe?
Proces przeprowadzania badań eye-trackingowych zazwyczaj obejmuje następujące kroki:
- Przygotowanie uczestników: Uczestnicy noszą okulary do śledzenia ruchów gałek ocznych lub siedzą przed monitorem do śledzenia ruchów gałek ocznych, upewniając się, że technologia śledzenia ruchów gałek ocznych jest dokładnie skalibrowana dla ich ruchów gałek ocznych.
- Zadanie eksperymentalne: Uczestnicy angażują się w określone zadanie, takie jak przeglądanie obrazów, oglądanie filmów lub interakcja z interfejsem cyfrowym. Zadanie może być zaprojektowane do testowania doświadczenia użytkownika, uwagi wzrokowej, przetwarzania informacji lub innych istotnych celów badawczych.
- Gromadzenie danych: Technologia śledzenia wzroku rejestruje ruchy gałek ocznych uczestnika, przechwytując dane dotyczące miejsca, w którym patrzy, czasu trwania fiksacji (czasu spędzonego na patrzeniu w określony punkt), sakkad (szybkich ruchów gałek ocznych między fiksacjami) i innych parametrów związanych z oczami.
- Analiza danych: Zarejestrowane dane eye-trackingowe są analizowane przy użyciu specjalistycznego oprogramowania i algorytmów. Naukowcy badają wzorce spojrzeń, obszary zainteresowania i wskaźniki uwagi wzrokowej, aby wyciągnąć znaczące wnioski i spostrzeżenia z danych.
- Interpretacja i wnioski: Badacze interpretują dane eye-trackingowe i wyciągają wnioski na podstawie zaobserwowanych wzorców i trendów. Ustalenia te mogą informować o projektowaniu doświadczeń użytkownika, strategiach marketingowych, ulepszeniach interfejsu i różnych innych zastosowaniach w oparciu o cele badawcze.
Badanie strony Easierphone
W badaniu wykorzystano metodę eye-trackingu, która pozwoliła na uzyskanie informacji o czynnościach wykonywanych przez respondentów na stronie internetowej. Do zbadania obszarów największej i najmniejszej aktywności uczestników wykorzystano mapy cieplne i ścieżki fiksacji. Za pomocą ścieżek fiksacji określono, w jaki sposób wzrok uczestników podążał krok po kroku i które obszary strony internetowej najbardziej przyciągały ich uwagę. Mapy cieplne pomogły również określić intensywność, z jaką uczestnicy spoglądali na konkretne elementy strony internetowej. Badanie pozwoliło na rozpoznanie preferencji, potrzeb i oczekiwań użytkowników względem narzędzia.
Dla każdego z analizowanych elementów uwzględniono następujące elementy:
- Mapy cieplne – przedstawiające obszary, które najsilniej przyciągały wzrok uczestników.
- Mapy fiksacji – prezentujące ścieżkę wzroku uczestników.
W celu uzupełnienia badań biometrycznych przeprowadzono również warsztaty dyskusyjne, podczas których uczestnicy wymieniali się opiniami, potencjalnymi zmianami i sugestiami mającymi na celu ulepszenie strony internetowej aplikacji Easierphone.
Grupa badawcza składała się z 6 osób w wieku powyżej 18 lat. Była zróżnicowana pod względem płci i wieku (cztery kobiety i dwóch mężczyzn). Została odpowiednio podzielona ze względu na wiek w celu przedstawienia wyników badania (osoby starsze i młodsze).
Wyniki badań eye-trackingowych w aplikacji Easierphone
W ramach badania biometrycznego zebrano informacje dotyczące aktywności wzrokowej uczestników na stronie internetowej Easierphone (https://easierphone.com/pl/). Wyniki badania ujawniły bardzo interesujące wnioski, zwłaszcza w odniesieniu do wspólnego postrzegania zachowań starszych i młodszych pokoleń:
Wyniki te nieoczekiwanie podkreślają różne preferencje i tendencje dwóch pokoleń podczas interakcji z elementami graficznymi, przy czym młodsze osoby są bardziej zaangażowane w tekst, a starsze osoby grawitują w kierunku reprezentacji wizualnych. Może to być szokujące, ponieważ powszechna wiedza potwierdza, że młodsze pokolenia preferujące obrazy zamiast tekstu wykazują silną skłonność do konsumpcji treści wizualnych. Badania wykazały, że młodsze osoby, często określane jako cyfrowi nomadzi, dorastały w środowisku bogatym w media i są przyzwyczajone do szybkiego przetwarzania informacji za pomocą obrazów, filmów i grafiki.
Ta preferencja dla treści wizualnych wynika z ich zdolności do szybkiego przekazywania złożonych informacji i skutecznego angażowania emocji. Platformy mediów społecznościowych, strony internetowe skoncentrowane na obrazach i aplikacje multimedialne stały się integralną częścią ich nawyków komunikacyjnych i gromadzenia informacji. W rezultacie marketerzy, edukatorzy i twórcy treści coraz częściej dostosowują swoje strategie tak, aby zawierały atrakcyjne wizualnie elementy, które przyciągną uwagę i zainteresowanie tej grupy demograficznej. Mając wyniki badań eye-trackingowych nad aplikacją Easierphone, musimy ponownie rozważyć zawartość stron internetowych (nie tylko Easierphone) w odniesieniu do wybranych grup docelowych.
Informacji udziela:
Joanna Florczak-Czujwid
+48 697 134 770
j.florczak@asmresearch.pl
