Wywiady
pogłębione IDI/ITI
Spis
treści
- Pogłębione wywiady swobodne IDI/ITI – charakterystya
- Pogłębione wywiady swobodne IDI/ITI – celowość
- Badania IDI/ITI – jak mogą wyglądać?
- Wywiady pogłebione – przykłady
- Z kim współpracujemy?
- Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
- Badania IDI/ITI – nasze zasoby
- Badania IDI/ITI – nasze standardy
- Badania IDI/ITI – cennik
- FAQ
Pogłębione wywiady swobodne (IDI) najłatwiej opisać
jako ustrukturyzowaną rozmowę dwóch osób – moderatora i osoby badanej.
Pogłębione wywiady swobodne (IDI) najłatwiej opisać jako ustrukturyzowaną rozmowę dwóch osób – moderatora i osoby badanej. Rozmowa taka odbywa się zawsze na jakiś konkretny temat, a jej głównym celem jest pogłębienie informacji lub zdobycie zupełnie nowej wiedzy o jakimś zjawisku.
Odmianą tej techniki jest ITI, czyli wywiady prowadzone zdalnie (telefonicznie, lub przy wykorzystaniu komunikatorów internetowych).
Technika ta ma szerokie zastosowanie: korzysta się z niej nie tylko w badaniach społecznych, ale także ewaluacyjnych, badaniach opinii i postaw, badaniach konsumenckich.
Dzięki IDI/ITI możemy w stosunkowo szybki sposób uzyskać szczegółowe informacje, których zwykle nie da się zebrać przy wykorzystaniu technik ilościowych.
IDI są szczególnie istotne w przypadku badania zjawisk nowych (tzw. badanie eksploracyjne), opierających się na całościowej i dogłębnej analizie. Co więcej, dzięki prowadzeniu rozmowy „na żywo” możemy rozwinąć interesujące tematy i wątki, które pojawiły się w wywiadzie po raz pierwszy, a których nie przewidziano na etapie tworzenia scenariusza.
Podstawą dobrze zaprojektowanego badania IDI/ITI jest dopracowany scenariusz wywiadu. Scenariusz ten może mieć postać bardziej ustrukturyzowaną (konkretna lista pytań, którą należy zadać badanemu), lub mniej skonkretyzowaną (wskazanie jedynie obszarów do dyskusji).
W przypadku badań o charakterze eksploracyjnym, moderator posiada często tylko listę zagadnień, na jakie będzie rozmawiał z badanym – rozmowa i kolejne pytania rozwijają się dopiero w trakcie prowadzenia wywiadu. I tu niezwykle istotna jest rola moderatora, który w toku wywiadu pogłębia interesujące wątki, lub nawiązuje do zupełnie nowych, których nie przewidziano na etapie tworzenia scenariusza.
W niektórych przypadkach dobrym rozwiązaniem jest stworzenie gotowego scenariusza badania – czyli listy pytań, gotowych do zadania respondentowi. Najczęściej to podejście wykorzystywane jest w badaniach, w których ustalone są już konkretne cele i problematyka badawcza.
Badanie IDI z samego założenia odbywa się face-to-face (wywiad bezpośredni), jednak szczególną odmianą tej techniki jest wywiad ITI, czyli pogłębiony wywiad telefoniczny lub prowadzony za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Jest to rozwiązanie bardziej efektywne i tańsze, gdyż pozwala na szybsze dotarcie do badanego oraz dostosowanie się do jego dyspozycyjności. Wywiady takie można też wykonać z osobą mieszkającą w dowolnym miejscu na świecie- nie ma więc praktycznie żadnych ograniczeń przestrzennych. Przed przystąpieniem do realizacji badania koordynator badań rekrutuje osoby, które spełniają założone warunki (np. osoby w wieku do 20 roku życia, mieszkające w Opolu). Następnie umawia je na wywiad z moderatorem, w dogodnym dla nich miejscu i terminie.
Niezależnie od tego czy realizujemy badanie ITI, czy IDI, każdy wywiad jest albo nagrywany (w celu sporządzenia transkrypcji), lub/i tworzona jest na jego podstawie notatka moderatorska, będąca podsumowaniem najważniejszych kwestii poruszonych w wywiadzie. Jeżeli z wywiadu powstaje transkrypcja, jest ona następnie kodowana w specjalnie przeznaczonym do tego programie.
Badanie prowadzone techniką IDI/ITI może mieć różne cele i założenia. Poniżej znajdują się przykłady wykorzystania wywiadów IDI w badaniach.
- Badanie opinii (np. klientów, ale też mieszkańców, odbiorców projektów)
- Badanie postaw (np. młodych osób, wobec nowinek produktowych)
- Badanie ewaluacyjne (np. badanie na grupie ekspertów, wykonawców, beneficjentów)
- Badanie konsumenckie (badania opinii na temat konkretnego produktu lub usługi)
Technika IDI/ITI jest najszerzej wykorzystywana w badaniach i z powodzeniem można zastosować ją w każdym projekcie.
Do tej pory mieliśmy okazję współpracować z różnymi instytucjami i firmami, którym zależało na zdobyciu wiedzy pogłębionej w danym zakresie. Wykonane badania miały na celu pomóc w dalszej realizacji planów oraz pozyskiwaniu nowych klientów.
Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
Od 1996 r. realizujemy badania społeczne i marketingowe. Dzięki wysokim standardom jakości, profesjonalizmowi oraz zdobytemu doświadczeniu możemy poszczycić się wysokim wskaźnikiem powracających klientów.
Regularnie pozyskujemy również nowych zadowolonych klientów, którzy korzystają z przeprowadzonych przez nas badań.
Jesteśmy specjalistami w tej dziedzinie, co przekłada się na lepsze wyniki firm, z którymi współpracujemy.
Chętnie odpowiemy na Państwa pytania i podpowiemy, z której opcji badań warto skorzystać w konkretnym przypadku. Zapraszamy również do zapoznania się naszą pełną ofertą.
Badania IDI
- nasze zasoby
Posiadamy nowoczesne, przyjazne studia dla przeprowadzania wywiadów pogłębionych.
- Izolacja akustyczna
- Infrastruktura ITI
- Diady, triady stacjonarnie i online
- Doświadczeni badacze
Badania IDI/ITI- nasze standardy
Badania jakościowe realizujemy wg najwyższych standardów branży badawczej. Corocznie poddajemy się audytowi Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów i posiadamy stosowny certyfikat.
Legitymujemy się również międzynarodowym certyfikatem ESOMAR.
Badania IDI/ITI- Cennik
Przeprowadzane przez nas badania technikami IDI/ITI mają na celu pozyskanie wiedzy pomocnej przy formułowaniu i dalszej realizacji założeń firmy/instytucji. Zatem realizowane są adekwatnie do potrzeb naszych klientów pod względem próby badawczej, zakresu i tematyki.
Jako, że cena uzależniona jest od konkretnych usług, zachęcamy do kontaktu, dzięki czemu możliwe będzie szczegółowe wycenienie naszych usług. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i wycenimy usługę, którą jesteś zainteresowany.
FAQ
To indywidualny wywiad pogłębiony, który polega na rozmowie dwóch osób- doświadczonego moderatora, który prowadzi rozmowę i zadaje pytania- oraz badanego, który może być także ekspertem w jakiejś dziedzinie. Wywiad realizowany jest w celu pogłębienia jakiś kwestii, lub uzyskania zupełnie nowej wiedzy z jakiegoś obszaru (wywiady eksperckie).
Skrót IDI oznacza individual in-depth Interview (wywiad pogłębiony prowadzony osobiście) zaś ITI- in-depth telephone Interview (wywiad pogłębiony prowadzony telefonicznie).
Wywiad IDI/ITI przypomina rozmowę dwóch ludzi na konkretny temat, przy czym niezwykle istotną rolą jest rola moderatora, który powinien stwarzać przyjazną i pełną zaufania atmosferę, a równocześnie zachęcać badanego do pogłębiania jego wypowiedzi. Wywiad taki może odbyć się bezpośrednio (face-to-face) lub zdalnie (np. telefonicznie).
Zastosowanie wywiadów IDI/ ITI świetnie sprawdzi się w badaniach eksploracyjnych, ale także badaniach konsumenckich czy badaniach postaw i opinii.
Zwykle wywiady takie trwają od 60 do nawet 100 minut.
Niezaprzeczalną zaletą jest to, że wywiad taki daje możliwość zdobycia informacji, do których dotarcie innymi technikami byłoby bardzo trudne, a wręcz niemożliwe. Wyniki zebrane w badaniu IDI pozwalają na odpowiedź na pytanie „dlaczego?” i to odróżnia tę technikę od innych technik w metodach ilościowych (np. CATI).